Politique d'expédition
Les commandes Pedal Commander® sont expédiées du lundi au vendredi entre 8h00 et 12h00 PST (hors certains jours fériés).
Délai de traitement
- Expédition Standard: 4 à 10 jours ouvrables (délai de traitement jusqu'à 3 jours ouvrables)
- Accéléré : 2 à 4 jours ouvrables. Les commandes reçues avant 12h00 PST seront expédiées le jour ouvrable même. Les commandes reçues après 12h00 PST peuvent être expédiées le jour ouvrable suivant.
- Expédition en 1 jour: 1 jour ouvrable. Les commandes reçues avant 12h00 PST seront expédiées le jour ouvrable même. Les commandes reçues après 12h00 PST peuvent être expédiées le jour ouvrable suivant.
- Boîtes postales : les commandes expédiées à des adresses de boîte postale ne peuvent être expédiées que par USPS.
Après l'expédition d'une commande, vous recevrez un e-mail avec les détails de suivi.
Le retrait local est disponible à : 4690 Calle Quetzal Camarillo, CA 93012
Pour les clients intéressés par le retrait local, veuillez nous contacter avant de commander au 805-365-1010, du lundi au vendredi de 8h à 16h PST, ou envoyez-nous un e-mail à customerservice@pedalcommander.com et nous organiserons un horaire de ramassage.
Assurance transport
Pedal Commander® propose une assurance d'expédition pour offrir une protection contre tout dommage inattendu ou perte survenant avant que le colis n'atteigne sa destination. Après avoir constaté que votre envoi a été endommagé ou perdu, vous devez déposer une réclamation auprès de notre service client dès que possible. Nous vous enverrons une nouvelle unité GRATUITEMENT si votre commande a été perdue par la société de logistique.
Politique d'expédition internationale
- Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends ou jours fériés.
- Toutes les commandes reçues avant 12h00 PST seront expédiées le jour ouvrable même. Les commandes reçues après 12h00 PST peuvent être expédiées le jour ouvrable suivant.
- Douanes, droits et taxes - Pedal Commander® n'est pas responsable des retards d'expédition dus aux clients ou aux droits de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).
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Cette politique est régie par et interprétée conformément aux lois de l'État de Californie. Tout litige entre les parties sera résolu devant la Cour supérieure du comté de Ventura, État de Californie. En cas de litige entre les parties découlant de cette politique, la partie gagnante aura le droit de récupérer de l'autre ses frais d'avocat raisonnables et les coûts raisonnables encourus.